mycrm

Sistema de CRM para relacionamento com cliente myCRM

Gerenciamento descomplicado das suas informações para a maior satisfação dos seus clientes

O myCRM é uma solução para o gerenciamento do relacionamento com os
consumidores, com o objetivo de identificar o perfil de clientes e criar ações de retenção e fidelização.
Ele acompanha a gestão de crédito, a identificação de hábitos de consumo e a oferta de
facilidades direcionadas com a melhor relação custo/benefício.

Recursos de Fidelização:

  Cartão Próprio

Gestão através de cartão de crédito para pessoas físicas e jurídicas com controle de juros, multas, taxas,
seguro, bloqueios, faturas, cobrança, negativação e reabilitação de clientes. Os limites podem ser
configurados de diversas formas: rotativo, parcelado, mensal, global e por dependente. As faturas podem
ser impressas e enviadas por e-mail e estão acessíveis na internet.

 Convênios

Gestão de empresas empregadoras visando oferecer facilidades a seus colaboradores. As próprias
empresas fazem o cadastro, bloqueio, emitem faturas e extratos de seus colaboradores, baixam arquivos
de integração em folha e cargas de cartões pré-pagos via internet.

 Cartão Fidelidade

Acompanha o consumo possibilitando segmentação e estratificação dos clientes. Geração de mailings de
perfil específico e acompanhamento de alterações de hábitos de compra. Gerencia campanhas
promocionais direcionadas e seu resultado. Gerencia pontuação, resgate, expiração de pontos e
concessão de descontos e vendas com preços especiais na frente da loja.





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Vantagens e Diferenciais

1

Alta capacidade de
parametrização, ajustando-se a
diversas realidades operacionais

2

Informações armazenadas em
bancos de dados, oferecendo
segurança, consistência e
disponibilidade

3

Acesso via browser na web ou
intranet, dispensando instalação e
manutenção de aplicações em
estações de trabalho

4

Procedimentos automatizados e
integrados a rede bancária, TEF,
órgãos de acompanhamento de
clientes (SPC, Serasa), seguradoras e
gráficas terceirizadas

5

Facilidades aos clientes para
acesso de suas informações.
Consulta faturas, extrato e saldo
via internet, tablets, smartphones,
totens e terminais de consulta

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As mais completas soluções para a sua

empresa estão aqui. Informe os dados para

que nossa equipe entre em contato.





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